이용약관
시행일: 2026년 5월 1일
제1조 (목적)
본 약관은 이음(이하 "회사")이 제공하는 부동산 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 부동산 매물 검색, AI 매칭, 중개사 연결, 역경매 등 일체의 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 서비스에 가입하여 아이디(ID)를 부여받은 자를 말합니다.
- "중개사 회원"이란 공인중개사 자격을 보유하고 서비스에 중개사로 등록한 회원을 말합니다.
- "콘텐츠"란 서비스 내에서 이용자가 게시하거나 회사가 제공하는 부호, 문자, 음성, 이미지, 영상 등의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 서비스 내에 7일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 부동산 매물 정보 검색 및 조회 서비스
- AI 기반 매물-이용자 매칭 서비스
- 역경매 방식의 중개사 연결 서비스
- 중개사-고객 간 실시간 채팅 서비스
- 매물 관리 및 등록 서비스 (중개사 회원 대상)
- 부동산 시세 정보 및 분석 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
제5조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회원가입은 카카오, 구글, 네이버 등 소셜 계정을 통한 간편 가입 방식으로 진행됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:
- 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 관련 법령에 위배되는 경우
- 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
제6조 (회원의 의무)
- 회원은 관계 법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
- 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 허위 매물 정보 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사 및 제3자의 지식재산권 침해
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
- 다른 이용자에 대한 괴롭힘, 협박, 명예훼손
- 영리 목적의 광고 정보 전송 (회사 승인 없이)
제7조 (서비스 이용 제한)
회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
제8조 (중개사 회원 특별 조항)
- 중개사 회원은 유효한 공인중개사 자격증을 보유하고 있어야 합니다.
- 중개사 회원은 등록한 매물 정보의 정확성에 대해 책임을 집니다.
- 중개사 회원은 관련 법령(공인중개사법 등)을 준수하여야 합니다.
- 허위 매물 등록 시 서비스 이용이 즉시 정지될 수 있습니다.
제9조 (지식재산권)
- 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스 운영 목적으로 해당 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
제10조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 중개사 회원과 일반 회원 간의 거래에 대해 중개 플랫폼으로서의 역할만을 수행하며, 거래의 결과에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁 해결)
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 적용합니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.
제12조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
- 탈퇴 후 재가입 시 이전 데이터는 복구되지 않습니다.
부칙
본 약관은 2026년 5월 1일부터 시행합니다.